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PG电子游戏- PG电子平台- 官方网站蚌埠市市场监督管理局:提升消费品质 护航珠城 书写放心消费新篇章
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2025年,压紧压实“三品一特”安全责任,全方位守护群众生命健康。特种设备领域消除隐患480处,推动老旧电梯更新改造813台,数量居全省前三。出台全国首个《食用植物油企业物料平衡检查工作指南》,整治制售假劣肉制品、农村假冒伪劣食品,移送刑事案件5起,行政立案73起,查处农村假冒食品案件347起。药械监管深化“清源”行动,查办案件651件,移送公安10件。产品质量风险监测机制获评国家自贸区创新案例,召回缺陷消费品4.1万件。
扩面提质退货服务。把线下购物无理由退货承诺作为便民惠民重点,推动承诺范围扩面、服务标准提升,全市建成消费维权站236家、在线纠纷解决(ODR)企业363家,4451家商户参与线下购物无理由退货承诺,持续扩大线下无理由退货及异地异店无理由退换货覆盖面,让消费者购物无忧、退换便捷。创新设立“消费维权志愿服务站”,在蚌山区设立消保维权站,构建“线上+线下”多元化解体系,切实把消费矛盾化解在基层、解决在源头。
2025年,蚌埠市市场监督管理局共办理投诉举报咨询11.94万件,其中咨询76464件、投诉35922件、举报7052件,调解成功率74.67%,高于全国平均水平19.18个百分点,累计为消费者挽回损失720余万元。在消费安全监管战线上,我市严守民生底线,全年办理消费维权“诉转案”298件,罚没款543万余元,相关工作成效获省局充分肯定。同时深入开展“我当接线员”活动,市局领导分期参与接听热线,紧盯消费诉求难点堵点,解决企业群众诉求966件,推动消费诉求解决从“一件事”向“一类事”延伸。
2025年11月2日,举报人通过12315举报某日用品有限公司使用作废的执行标准生产商品。接到该举报后,经执法人员进行现场核查,确认企业已启用新执行标准GB/T11416-2021,未发现违法行为,高新区综合执法局依据《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条第四项“依法可以不予立案的其他情形”之规定,作出不予立案决定,并告知其如有其他材料可进行补充。11月6日,举报人提交补充材料,高新区综合执法局本着审慎监管的原则,依法对企业保温壶产品予以立案调查,并在法定期限内电话告知其立案情况,程序合规。其后,举报人10余次重复投诉举报该日用品有限公司,高新区综合执法局均依法依规进行核查处置。
2026-03-14 06:53:47
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